Безспорните предимства на работата с managed VPS - виртуален сървър, често не са достатъчни на мениджърите да направят тази стъпка напред за своя бизнес. Дали сте човек с опит или не, винаги се изправяте пред редица въпроси:
- Колко по-добре и бързо ще се работи в моята фирма?
- Дали служителите ми ще се справят и колко време ще им отнеме да свикнат с новата промяна?
- Дали клиентите ми ще усетят промяната и ще я оценят?
- Дали сигурността е достатъчна?
- Дали не се подвеждам, като вярвам на лъжливи обещания?
Няма причина за притеснение, ако работите с правилния партньор, от който да получавате професионална консултация и коректно отношение. В тази статия от нашия облачен блог, ще намерите отговори на важни въпроси и ще получите ценни насоки при избор на коректен доставчик на сървърни решения за Вашия бизнес.
1. Къде се намира виртуалния сървър?
Виртуалният сървър използва физически компоненти, които се намират някъде. За сървърите на AbsCloud, това място са дейта центрове (data center) от най-висок клас - изолирани сгради с охрана, специализирана противопожарна и земетръсна защита, гарантирани захранвания, гарантирана мрежова свързаност и бърз интернет от множество доставчици. В дейта центровете винаги има на разположение специализиран персонал, който се грижи за безпроблемната работа на сървърите. Това дава гаранция на клиентите, че дори и при аварии, техните проекти ще са защитени, достъпни и ще продължават да работят.
Внимание!!!
Когато избирате компания, предоставяща VPS за Вашия бизнес, опитайте се да разберете къде се намират нейните сървъри. Ще се изненадате, как сървърите на фирми с лъскави сайтове и примамливи цени, реално се намират в някой килер, шкаф или в нечия маза, за да им е по-хладно.
Полезен съвет от AbsCloud:
Потърсете информация за достъпност на сайтове на доставчика, използвайки различни източници в Интернет или сами опитайте да проучите скоростта им за достъп. Най-добре тествайте от няколко места, ако може - и от чужбина.
2. Дали сървърът е много стар?
В днешно време техниката остарява много бързо. Новите технологии често надхвърлят в пъти параметрите на предшественика си, което значително се отразява в производителността на сървърните компоненти. Виртуален сървър работещ на стар хардуер сериозно влияе върху представянето на цялата система и крие риска за по-чести проблеми.
Внимание!!!
Лоша практика, но за съжаление често срещана, е да се закупуват сървъри втора употреба, на които да се създават виртуални машини и да се предлагат различни облачни услуги. Опитайте се да получите информация за техническите параметри на сървърните компоненти, като модел и поколение на процесорите, кое поколение е и на каква честота работи операционната памет, IOPS и бързината на дисковите устройства и др.
Полезен съвет от AbsCloud:
Проверката за актуалност на сървърните компоненти не е лесна задача. Полезни съвети за проверка на сървърните компоненти може да прочетете в следващата статия от нашия блог
3. Кой ще администрира сървъра?
Дори и да имате системен администратор или квалифициран ИТ специалист във Вашата фирма, трябва да знаете кой ще администрира виртуалния сървър! Системната администрация на виртуалните машини от AbsCloud.eu се поема изцяло от персонален системен администратор на AbsCloud. Специалистите на AbsCloud поемат отговорността за конфигурирането на сървъра, управление на достъпа до него и резервираните за него ресурси. Също така поемат отговорността за безпроблемната работа на сървъра и да гарантират работен процес без прекъсване. Всички VPS сървъри от AbsCloud са включени към безплатен мониторинг. Системите на сървърния мониторинг следят работата на сървъра и сигнализират при необходимост, като достигане на определени лимити, неизправности в системата или нетипична активност.
Внимание!!!
Проверете внимателно! Някои доставчици на cloud услуги таксуват допълнително за услуги като мониторинг, бекъп, допълнителна защита за сървъра, дори и за различни нива на поддръжка. Всички от изброените услуги са напълно безплатни за клиенти на AbsCloud, при нас няма скрити условия и обвързващи договори.
Полезен съвет от AbsCloud:
Цената е важен фактор за всеки проект. Разгледайте различните предложения и пресметнете реалната цена. Уверете се, че плащате за VPS, а не за споделен сървър, вземете базовата цена и добавете всички необходими "екстри". Някои от тези допълнения може да Ви се сторят маловажни или да са еднократен разход, но други са жизненоважни. Без тях рискувате целия си проект.
4. Имам ли реална поддръжка?
Направете тест - задайте прост въпрос към екипа за техническа поддръжка на фирмата. Ако резултатът да получите компетентен отговор отнема няколко часа или коства серия от телефонни прехвърляния, имейли или тикет система - то всеки възникнал проблем със сървъра Ви може да коства много часове downtime. Ако сървъра Ви спре, а Вие губите ценно време в търсене на правилната комуникация, която ще Ви реши проблема - това неизбежно ще доведе до загуби за Вашата фирма.
Полезен съвет от AbsCloud:
Всеки клиент на AbsCloud получава директен контакт с персонален системен администратор. Правилният човек, който се грижи за Вашия сървър.
5. Получавам ли гаранция?
Осведомете се подробно дали доставчика на VPS Ви дава гаранция за предлаганите услуги и каква е тя. Проверете предлагат ли компенсация и каква е тя при НЕспазването на задължения и обещания. Всички клиенти на AbsCloud получават писмена гаранция, в уверение на това, че предоставените сървърни услуги ще работят поне 99,9% на месечна база. Предоставяме Ви и уникалната финансова гаранция, с която клиентите ни не дължат такса за съответния месец при uptime по-малък от 99,5%.
Внимание!!!
Някои доставчици дават гаранция за uptime, но на годишна база, а не на месечна. Това означава, че сървърът Ви може да е спрял за дълго време (при 99% годишен ъптайм - до 87 Часа!) без доставчикът да е в нарушение.
6. Какво се случва ако имам проблем?
При работата на сървърите е възможно да възникнат проблеми от различно естество - умишлени злоупотреби, целенасочени хакерски атаки, хардуерна неизправност и т.н. Уверете се, че насреща си имате партньор, който знае кога и как да реагира адекватно, така че каквото и да се случи, да сте спокойни за проектите си и фирмените данни.
Внимание!!!
Често срещана практика е да се иска допълнително заплащане за отстраняването на проблеми, възникнали за клиенти, ползващи не само VPS, но и наети сървъри или dedicated cloud услуги.
Полезен съвет от AbsCloud:
Проверете в офертата или в общите условия на доставчика, какъв е ангажиментът му при възникването на проблем. Убедете се, че има ясни срокове и отговорници за решаване на възникнали проблеми със сървъра и дали това се заплаща допълнително. В AbsCloud отстраняваме проблемите със сървъра още преди да са стигнали до Вас и никога няма да Ви таксуваме допълнително за това.
7. Как и за какво ще плащам?
Уверете се, че разбирате системата за плащане и плащате за това което сте договорили. Проверете дали няма скрити такси, които да повлияят върху месечната Ви сметка.
Внимание!!!
Проверете има ли вариант да платите повече, да Ви поискат повече пари и при какви условия. Разберете какви са обстоятелствата, при които може да се промени месечната такса за сървъра. Някои фирми, предлагащи клауд услуги и бизнес VPS имат отделни месечни такси за услуги като миграция на проекти и сайтове, трансфер на домейн, сървърен мониторинг, бекъп, запазване на архиви, сървърна защита, дори и за поддръжка.
Особено внимавайте, ако цената зависи от натоварването! Ако е така, се убедете че има лимит на месечната такса. В противен случай в края на месеца може да получите сметка по-висока в пъти от тази, която сте очаквали.
Полезен съвет от AbsCloud:
Изяснете предварително какво влиза в цената. Всички регламентирани дейности и допълнителни услуги по поддръжката и администрирането на сървъра са напълно безплатни за клиенти на AbsCloud. Планувайте бюджета си разумно! С партньор като AbsCloud винаги знаете предварително какъв е месечния Ви разход. При нас няма скрити условия и обвързващи договори.
8. Има ли бонуси?
Специално за клиентите на AbsCloud сме направили бонус пакет от услуги, които всеки клиент получава напълно безплатно:
• Персонален системен администратор и експертна техническа поддръжка
• Гаранция за работа на сървъра без прекъсване плюс допълнителна финансова гаранция
• Безплатна миграция на съществуващите Ви сайтове и проекти
• Безплатен домейн
• Безплатен SSL сертификат
• Безплатен мониторинг
• Редовно архивиране на данните
ЗАДЪЛЖИТЕЛНО!
Проверете в офертата или в общите условия на доставчика, какъв е ангажиментът му при проблем. Убедете се, че:
• Има ясни срокове за решаване на възникнали проблеми със сървъра или още по-добре, има ли гаранция за Uptime.
• Ако Ви гарантират Uptime на сървъра, както ние в AbsCloud 99,99%, нека винаги да е на месечна база! Ако Ви дават такава гаранция, но на годишна база, значи дори сървъра да прекъсва работа за дълго, това не е неизпълнение на задълженията на доставчика, докато не стане системно.
• Проверете предлагат ли компенсация и каква е тя при НЕспазването на задължения и обещания. Всички клиенти на AbsCloud получават финансова гаранция и не дължат такса за съответния месец при uptime по-малък от 99,5%
Ако доставчикът Ви не иска да носи никаква отговорност при срив в системата, може би за това си има причина и трябва сериозно да се замислите дали това е подходящия партньор за Вашия бизнес.
Нуждаете се от консултация за Вашите сървърни нужди? Свържете се с нас още сега: Контакти