Ключът към увеличаване на продажбите
Българските потребители може да са онази вярна публика, която да оцени високо продукта или услугите ви, но скоро тя може да не бъде достатъчна, за да продължите да инвестирате в развитие. Когато започнете да продавате международно, освен че увеличавате печалбата си, вие печелите и по-голяма разпознаваемост на бранда си. Продажбите на чужд пазар намалявате риска при сътресения на основния пазар и също така удължават цикъла на живот на предлаганите продукти и услуги.
Защо да продавате на международни пазари
Всички сме чували, че когато продаваш на чужд пазар, това носи допълнителен доход и увеличава печалбата. Разбира се, както пускането на нов продукт, излизането на чужд пазар също крие рискове. Преди да направите тази стъпка е важно да проведете подробно проучване на пазара – кои са вашите потенциални клиенти; защо, кога и как ще купят вашия продукт или услуга; как ще доставите или изпълните поръчки, колко биха платили за тях.
3 важни стъпки за позициониране на чужд пазар
- Поставете си ясни цели. Бъдете наясно какви са бизнес целите ви и какво ниво на продажби гоните. Помислете дали ще продавате всичките си продукти/услуги или ще се фокусирате само върху някои.
- Направете предварително проучване на пазара. След като вече сте уточнили пазара, определете големината му, каква е конкуренцията и какви са вашите предимства.
- Изберете начина, по който ще стъпите на този пазар. Може да изберете да навлезете чрез дистрибутор, чрез партньорство с местен бизнес, да отворите физически офис/магазин или чрез онлайн магазин. Именно опцията за онлайн продажби е една от най-предпочитаните.
Подготовка за онлайн продажби в чужбина
Освен изброените по-горе съвети определихме два ключови етапа, които са в основата на успешните продажби на чужд пазар:
1. Техническа готовност
Важно е да проверите и да знаете какъв хостинг сървър използвате в момента. Сървърът, от който се зарежда вашият онлайн магазин играе важна роля за представянето му в съответната държава. Много онлайн бизнеси разчитат на споделения хостинг поради ниската цена, но това може да се окаже огромна грешка при старт на продажби в чужбина. Препоръчително решение е Cloud VPS сървър от AbsCloud.eu, при който не споделяте ресурси с други сайтове.
Може да имате красив сайт, който работи добре за българските посетители, но това не означава, че ще работи добре и за посетители от други страни. Най-често времето за зареждане за тях е по-дълго и им се налага да чакат повече – или в много случаи затварят сайта още преди да се е заредил. Възможно е да има блокирано съдържание, което не се зарежда, или има места, от които сайта ви изобщо не е достъпен.
Важно е предварително да направите проверка колко бързо се зарежда и как се държи сайта ви не само при единично посещение, а и при множество едновременни посетители. Това ще ви даде ясна представа как би се държал сайта при повишено натоварване или увеличен трафик, като силна рекламна кампания или успешна акция. Подходяща проверка е анализ на скоростта на AbsCloud, който показва резултати при множество едновременни заявки в сайта.
2. Превод
Когато продавате на чужди пазар чрез онлайн магазин, от съществено значение е качеството на неговия превод. Представете си, че имате физически магазин. За привличането на клиентите ви е важно колко добре са подредени продуктите на витрината и по щандовете му. В онлайн магазина ви, освен снимките на продуктите, много важни са и думите, които ги описват. Думите ще бъдат най-добре разбрани, ако са на езика на гражданите на пазара, към който сте се прицелили.
През последната година в Агенция за преводи „Олтранс“ наблюдават засилващ се интерес към услугата „превод на уеб сайтове“. Според тях това се дължи, освен на факта, че предоставят на своите клиенти Метода на Олтранс за превод на уеб сайтове, а и на желанието на все повече български търговци да направят своята стъпка към нови хоризонти. Това са онази група хора, които осъзнават, че да продават само на българския пазар не е достатъчно.
Ще ви дадем три основни причини защо да преведете онлайн магазина си на езика на целевата аудитория:
- За да достигнете до нови чуждоговорящи клиенти. Не е достатъчно да преведете онлайн магазина си на английски език, ако искате да продавате в Румъния, защото вашите потенциални клиенти в Румъния, ще търсят продуктите по ключови думи на румънски език.
- За да изградите доверие у потенциалните си чуждоговорящи клиенти. Според проучване, проведено от CSA Research през юни 2020 г., 67% от потребителите предпочитат да купуват от уеб сайт, който е на техния роден език.
- За да увеличите конверсиите. В крайна сметка това е целта на всеки предприемач. Наличието на езика на потребителите ги кара да бъдат спокойни за обслужването им на вашия уеб сайт и това води до увеличаване броя на заявките и покупките.
Да стартирате продажби на международния пазар не е лесна стъпка, но води до много предимства за бизнеса ви. Удовлетворението, че продуктите ви ще бъдат международно ползвани и признати, си заслужава инвестицията. Вашите нови клиенти ви очакват, а превод от Олтранс ще ви помогнат да достигнете до тях на родния им език.