Облачен сървър - често задавани въпроси

Често задавани въпроси

Не разбирам от сървъри, какво да направя?

Опишете ни какво използвате в момента, имате ли текущи проблеми и нужди. Възползвайте се от безплатната консултация на AbsCloud и ще получите професионален съвет от екипа ни. Ще анализираме текущото състояние на Вашите проекти или хардуер и заедно ще обсъдим подходящ вариант. Може да се възползвате от предимствата на облачните услуги, без да имате технически познания.

Научете повече

Как да разбера кой план ще бъде подходящ?

В AbsCloud принципът е прост - започнете с най-ниския план, който покрива Вашите изисквания за дисково пространство и памет. Винаги може да надградите по-късно. Ако се колебаете - попитайте ни. Ако сме сгрешили с препоръката, за период от три месеца ще Ви прехвърлим на по-висок план за наша сметка.

Научете повече

Какво ще се случи след като поръчам?

Наш служител ще се свърже с Вас, за да уговори детайлите по прехвърлянето или стартирането на проекта Ви. Ще бъдат уточнени техническите подробности, както и лица за контакт. След това във възможно най-кратки срокове услугата Ви ще бъде стартирана.

Научете повече

Колко време ще отнеме прехвърлянето?

За нови проекти обикновено предоставяме сървъра за по-малко от 30 минути след потвърждение. Ако се изисква прехвърляне на съществуващ проект, миграцията може да отнеме повече време. Процесът на прехвърлянето на проекта Ви се планира и извършва поетапно. Гарантираме миграция с нулево или минимално прекъсване на услугата.

Научете повече

Какво ще стане ако не съм доволен?

Ще направим всичко възможно да помогнем и решим всеки проблем. Ако все пак нещата не се получават и не сте доволни, ще Ви възстановим заплатената месечна такса. В AbsCloud уважаваме клиентите си и се грижим за тях. Предлагаме Ви 30 дена право на връщане на заплатената такса.

Научете повече

Как да поръчам?

Изберете подходяща услуга от менюто Cloud VPS. Изберете някой от препоръчителните планове или изпратете запитване за индивидуален Dedicated Cloud. Попълнете нужната информация и екипът ни ще се свърже с Вас, за да уточним детайли.

Научете повече

Какво е облачен сървър?

Облачен сървър от AbsCloud е възможността бизнеса Ви да използва неограничено количество сървърен ресурс, заделен само за Вас, без нужда да инвестирате в покупка и поддръжка на хардуер. Услугата е гъвкава, според индивидуалните Ви нужди.

Научете повече

Какво е сървърен мониторинг?

Сървърния мониторинг е автоматизирано следене на определени параметри на услугите, със сигнализация при нередности. Позволява решаване на евентуален проблем преди да е бил забелязан от потребителите.

Научете повече

Какво включва ежедневния архив?

Архивирането е периодично запазване на копия от състоянието на сървъра, което при необходимост може да позволи възстановяване на един от тези архиви. Ежедневния архив е включен във всички услуги на AbsCloud и се изпълнява с висок приоритет.

Научете повече

Има ли сървърна администрация?

Всички сървърни услуги на AbsCloud включват сървърна администрация и професионална поддръжка. Разполагате с личен системен администратор, който познава и се грижи за Вашите проекти.

Научете повече

Какво включва поддръжката?

Сървърната поддръжката включва всички дейности по администриране и поддържане на предоставените виртуални машини и тяхната сървърната инфраструктура. Разполагате и с личен системен администратор, който се грижи за Вашия облак.

Научете повече

Има ли гаранция?

Всички облачни сървъри на AbsCloud работят безотказно, без забавяне или прекъсване. Даваме гаранция за 99,9% uptime и финансова гаранция ако не спазим обещанието си.

Научете повече

Какъв достъп ще имам до сървъра?

Достъпа до облачния сървър се уточнява индивидуално, според Вашите нужди и познания. Не са Ви необходими технически умения, защото разполагате с личен системен администратор, който се грижи за Вашия сървър.

Научете повече

За какво мога да използвам облачен сървър?

Приложенията на облачния сървър са разнообразни и покриват широк обхват от нуждите на бизнеса: за сайтове и онлайн магазини, за ERP и CRM системи, архиви, пощенски или файлов сървър и т.н.

Научете повече

Какви са мерките за сигурност?

Сигурността на бизнес данните е ключов елемент от нашите услуги, за който сме предприели всички нужни мерки. Високото ниво на защита от различни атаки и професионалната поддръжка предотвратяват всеки потенциален риск.

Научете повече

Ще имам ли контрол?

Ще разполагате с функционален контролен панел с отлични възможности за контрол и управление на сървъра, потребители, файлове, пощи и др. Имате възможност сами да определяте правилата с гъвкави решения за достъп, права и настройки.

Научете повече

Каква е защитата от DDoS и хакерски атаки?

Използваме високоефективна AI технология за защита и превенция на DDoS и хакерски атаки. Предоставяме високо ниво на сигурност на сървърните данни, защита от вируси, SPAM и други нежелани активности.

Научете повече