Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

Не разбирам от сървъри, какво да направя?

Опишете какво използвате в момента, имате ли проблеми и текущи нужди. Пишете ни на страница Контакти, за да се свържем с Вас. Ще получите професионална консултация от екипа на Абиликс Софт. Всички наши клиенти получават директен контакт с личен системен администратор, който ще се грижи за Вашия сървър, без да имате нужда от технически познания.

 

Как да разбера кой план ще бъде подходящ?

В Абиликс Софт принципът е прост - започнете с най-ниския план, който покрива Вашите изисквания за дисково пространство и памет.  Винаги можете да надградите по-късно. Ако се колебаете - попитайте ни. Ако сме сгрешили с препоръката, за период от три месеца ще Ви прехвърлим на по-висок план за наша сметка.

 

Какво ще се случи след като поръчам?

Наш служител ще се свърже с Вас, за да уговори детайлите по прехвърлянето или стартирането на проекта Ви. Ще бъдат уточнени техническите подробности, както и лица за контакт. След това във възможно най-кратки срокове услугата Ви ще бъде стартирана.

 
Колко време ще отнеме прехвърлянето?

За нови проекти обикновено предоставяме сървъра за по-малко от 30 минути след потвърждение. Ако се изисква прехвърляне на съществуващ проект, миграцията може да отнеме повече време. Процесът на прехвърлянето на проекта Ви се планира и извършва поетапно. Гарантираме миграция с нулево или минимално прекъсване на услугата.

 

Какво ще стане ако не съм доволен?

Ще направим всичко възможно да помогнем и решим всеки Ваш проблем. Ако все пак нещата не се получават и Вие не сте доволен, ще Ви възстановим заплатената месечна такса. В Абиликс Софт уважаваме клиентите си и се грижим за тях. Предлагаме Ви 30 дена право на връщане на заплатената такса.

 

Ако имате още въпроси, попитайте ни още сега: Контакти

Нашите клиенти за нас